Ivan 名下客户数据全景报告（v2 · 2026年7-9月窗口）
账号：Ivan（销售总监，高权限）。数据窗口：2026-07-01 ~ 09-02（7月至今日）；快照 2026-09-03。本版严格对齐 4 项任务要求：① 数据挖掘——名下全部未成交客户（52 户全量）+ 结合互动/需求/报价/跟进形成高意向优先级清单；② 跟进问题诊断；③ 落地优化建议与高意向客户跟进策略；④ 可视化结构化报告 + 网页链接。全部数字来自系统真实页面（含服务端绝对时间），产品线按客户名称与询盘品归纳。
系统 http://47.93.126.2/ 账号 Ivan（3 邮箱聚合） 名下客户 114（成交 62 + 未签约 52） 窗口 2026-07-01 ~ 09-02 快照 2026-09-03
114 户
名下客户（=62 成交 + 52 未签约）
62 户
累计成交（历史，窗口内新增成交 0）
52 户
未成交客户（数据挖掘对象·全量）
6 户
Q3 新增客户（7/7~7/31 创建）
596 封
收件箱 Q3（7月343/8月239/9月14）
247 封
已发送 Q3
10/19 户
高意向 S/A 分级（52 户评分）
44 户
90 天未联系（Ivan 名下 113 口径）
01

数据总览

经营体检
核心结论：Ivan 名下 114 户 = 62 户成交（历史存量，首成均 ≤2026-06）+ 52 户未成交。Q3 前端有量（全公司新增 260 户、Ivan 邮箱收信 596 封），后端断档（窗口内首次成交 0）。未成交池画像：41 户终端用户、星级 ★4 及以上 26 户、产品集中在三大线（光固化单体 16 / 涂料助剂 19 / 硫醇厌氧胶 11）。

名下客户结构

邮件量（Q3 收件箱）

未成交 52 户·产品线分布

未成交 52 户·区域分布

画像速览（52 户未成交）与首页快照

  • 状态：潜在客户 28 / 普通询盘 24
  • 来源：中固ADS 26 / 中固SEO 26（广告与自然流量均衡）
  • 星级：★★★★★ 7、★★★★ 19、★ 1、未评级 25
  • 类型：终端用户 41、贸易商 10、大学/实验室 1
  • 首页快照（09-02 17:26）：客户总数 113、成交 62、7/15/30/60/90 天未联系 98/90/86/59/44
  • 待处理邮件 32；本月邮件回复率 5.88%；本月收 17 / 发 8 / 跟进 8 次
  • 未来 7 天将掉公海 1 户；本月释放公海 0、商机上报 0、成交 0
  • 全公司（10 名销售业务）：客户存量 1115、Q3 跟进 526（47%）、Q3 新增 260
  • 90 天未联系 442 户（40%）；16 天未联系 880 户（79%）
  • 公海池 2809 条；营销群发 0 条；本月转化率表全员 0.00%
02

邮件全景（Q3）

收 596 · 发 247
收件箱为 Ivan 绑定 3 邮箱聚合：ivan.chiang@sinocurechem.com、ivan.chiang@sinogeosyn.com、Operation Dept.（niko.chen@sinocurechem.com）；收件箱历史存量 7370 条（2019-2026）。窗口计数自洽校验：7月343 + 8月239 = 582，Q3 596 − 582 = 14 = 9 月 1-2 日邮件（页面分组"今天 4 + 昨天 10"一致）。
查询范围条数说明
收件箱2026-07-01 ~ 09-02（本季度）596约 40 页，末页验证为 07-01 邮件
收件箱2026-07-01 ~ 07-31343约 23 页（7 月询盘高峰，与新增客户集中于 7 月上中旬同步）
收件箱2026-08-01 ~ 08-31239约 16 页
收件箱2026-09-01 ~ 09-0214今天 4 + 昨天 10
已发送2026-07-01 ~ 09-02247筛选前存量 4565 → 247

邮件观察

  • Q3 收 596 / 发 247，收发比 ≈ 2.4:1；管理邮箱收件含大量下属流转/抄送，回复率 5.88% 为稀释口径。
  • 待处理邮件 32 封未清零（销售侧同口径 0，管理账号结构不同，建议按"客户直接来信"口径复核）。
  • 报价记录说明：Ivan 邮箱存量 7370 条、窗口 843 封，为管理/流转口径，未逐封结构化提取报价（与 Sales 名下 7 户可全量核对不同）；本报告报价与需求信息以客户档案+列表字段为准，Sales 报告第 02 节含 44 封全量报价台账可对照。

邮箱安全提示（需处理）

  • 勘察期间 Ivan 账号被其他终端并发登录顶下线 2 次（IP 39.64.251.232 / 112.231.48.87，山东济南联通）。
  • Sales 邮箱 08-06 另有英格兰伦敦异地登录提醒——请确认两账号使用人；若非本人，立即改密并清理授权客户端。
03

客户全景与产品线

114 = 62 成交 + 52 未签约
产品线按客户名称/询盘品归纳（依据：52 户列表"公司名称=国家-公司-产品"编码、客户标签、Sales 报告邮件正文牌号、公海样例）。产品线为本次数据整理口径，供经营分层与考核使用。
产品线（本次归纳）代表牌号/对标品未成交户数典型客户（示例）客户应用场景
L1 硫醇/厌氧胶原料线PM839（对标赢创硫醇）、HEMAS、TBMA11德国 WEICON、美国 Hernon、挪威佐敦漆(Jotun)、土耳其 Metsan、韩国 Nextsoltech、印度 Marble Magik、赢创(原厂对标)厌氧胶/结构胶/UV 硫醇烯固化（胶粘剂、密封胶大厂原料）
L2 光固化单体/树脂线SINOMER® 系列：PETMP、TMPTMA、EGDMA、VEEA、BMES、PEGDA、ACMO、GPTA、OM258/OM835、UV 引发剂、3D打印/牙科单体16印度 3Chem(EGDMA 10吨)、印度 SINOMER PETMP 10吨、哥伦比亚 PETMP、南非 Jvinks(VEEA，标签"成交样品/样品检测通过")、太阳化学(Sun Chemical)、美国 Pixelligent(OM258)UV/EB 涂料油墨胶粘剂、3D 打印、牙科材料单体原料
L3 涂料助剂线流变(对标 BYK-410/605/R605 系)、分散(对标科莱恩 2774/D2196)、防涂鸦(AG-D9302C/对标 TEGO Protect 5100N)、润湿消泡、附着力(AP-L3168)19墨西哥 Artlux(4410)、美国 AG(替代 BYK3700)、印度 Grand Polycoats、韩国 Tullis Russell 防涂鸦、泰国 Anwill、法国 TEGO 5100N 替代涂料/油墨/UV 涂料配方助剂（终端配方厂与贸易商）
L4 亚克力/面材线亚克力实体面材原料（Avonite 类）1沙特 Maydan/Masco（Avonite 沙特/巴林总代，达曼工厂在建）亚克力实体面材/板材制造原料
L5 特种/工业助剂线发酵消泡（安琪系）、鞋材分散/增塑、光稳定 UV-7021白俄罗斯-酵母安琪代理（★★★★★）发酵工业/鞋材/塑料助剂
X 未明确（待补全）固化剂（秘鲁 Soldimix、俄罗斯 Tpk Almaz-Group OOO）、土耳其 Arma Dental（牙科用）、美国太阳化学（油墨巨头，牌号待确认）4秘鲁 Soldimix、俄罗斯 Tpk Almaz-Group、土耳其 Arma Dental、美国太阳化学行业已知（胶粘/牙科/油墨）但牌号需求待确认；太阳化学按 UV 单体大客户优先确认需求

52 户画像

  • 类型：终端 41 / 贸易 10 / 大学实验室 1
  • 星级：5★×7、4★×19、1★×1、未评级 25
  • 来源：ADS 26 / SEO 26
  • 状态：潜在 28 / 普通询盘 24
  • 量级提示：SINOMER PETMP 10吨(印)、3Chem EGDMA 10吨(印)、PEGDA FCL(俄)、TMPTMA 200KG(越)

高价值信号客户（标签）

  • Jvinks 南非（VEEA）：标签"成交样品、成交、样品检测通过"——历史样品成交且检测通过，复购唤醒价值高
  • KWorks 南非（引发剂+ACMO）：标签"成交"
  • ChampionX 美国/阿联酋（PM839&UV-702）：标签"样品检测"（国际油化大厂采购口）
  • 哥伦比亚 PETMP ★5、白俄安琪代理 ★5、WEICON ★5、Metsan ★5、MYK LATICRETE ★5 等高星级老客户

62 户成交（存量说明）

  • 成交客户 62 户均为历史累计，首次成交时间全部 ≤ 2026-06（最近：越南 Alicedinhnail PETMP、澳 MicroTau UV-D7700E、越南 DBA 100kg）
  • 系统"成交"为首次成交口径，老客户翻单/返单不在其中——翻单需订单/出运模块另核（见附录）
  • 成交集中行业（推断）：PETMP/UV 单体、牙科/3D 打印、光固化油墨方向与未成交池高度同源
04

客户背调

Q3新增 6 户核查 + 重点客户速查
Q3 新增 6 户已于 2026-09-02 完成公开信息背调（档案 data_ivan/backcheck_new6.md，含来源 URL）；S/A 重点客户按"已核/知名企业/待核"三档标注——知名企业指行业公认实体（下单/寄样前仍建议正式背调确认签约主体），其余中小客户推进前按背调 SOP 快速核验。
韩国 Tullis Russell 防涂鸦 SCG202607220005 · S
背调已核·真实 英国 Tullis Russell 韩国子公司 TULLIS RUSSELL COATERS KOREA（安山，注册号 1348142369），特种涂布；防涂鸦助剂对口，相关性高活跃度09-02 双方互动，S 级首位
确认询价主体（子公司 or 代总部）后提供防涂鸦技术对标（联动法国 5100N 案例）。
挪威 佐敦漆（Jotun）硫醇 SCG202502260004 · S · 共享张珂馨
背调知名大厂 全球船舶/工业涂料巨头（行业常识，下单前正式背调签约主体）活跃度08-28 双方互动；硫醇=厌氧/涂层原料线 L1 高相关
大客户通道：联合张珂馨提供硫醇对标样品+认证文件，按大客户流程报价。
哥伦比亚 PETMP 终端 SCG202411150001 · S · ★5 老客户
背调终端用户 ★5 老客户（2024-11 建档），08-28 双方互动产品线L2 光固化单体（PETMP）
续单跟进：PETMP 报价 + 库存/交期确认；手机 +57 324 5647746 可加 WhatsApp。
韩国 Nextsoltech PM839 固化剂 SCG202605150009 · S · ★4 老客户
背调名称=韩国公司+PM839；星级★4；08-31 客户回信（评分榜第一 15 分）产品线L1 硫醇/厌氧胶原料线
评分 15 分最高：立即复信确认规格/包装/数量，附 COA 与报价（TT）。
印度 Marble Magik PM839 SCG202409020008 · S
背调印度终端；09-01 客户回信（近 2 日）产品线L1 硫醇/厌氧胶原料线
72 小时内回信：确认是否按上次沟通规格下单，附阶梯价（5MT/10MT）。
挪威 Gjoco AS 附着力助剂 SCG202604150007 · S · ★4
背调08-28 客户回信；08-20 重新领取跟进中产品线L3 涂料助剂（AP-L3168 附着力促进）
对标 AP-L3168 竞品给 TDS/COA + 挪威到岸方案；掉公海 11-18 前完成样品。
秘鲁 Soldimix 固化剂 SCG202606230001 · S · ★4
背调09-01 我方联系（客户 08-05 回信）；公司/固化剂类型公开信息有限风险产品线未明确（疑胶粘/固化），寄样前先确认牌号与用途
先邮件确认：固化剂具体类型（厌氧/环氧/UV）与牌号对标，再给技术方案。
韩国 牙科材料 TNP SCG202607310001 · S · ★4
背调主体未找到 多语言检索无"TNP"韩国牙科企业公开记录活跃度09-02 仍活跃（1 天前联系）
先索公司全称/官网/注册号，同时确认牙科单体具体牌号（UDMA/10-MDP/TMPTMA?）再推进。
墨西哥 Artlux 流变 4410 SCG202607240005 · A · ★4
背调已核·真实 Artlux S.A. de C.V.（克雷塔罗 40+ 年汽车化学品厂，300+ 员工），4410 对标 BYK-410 触变剂活跃度08-19 联系
BYK-410 对标报价 + 墨西哥物流关税方案。
泰国 Anwill UV 涂料厂 SCG202607070009 · A
背调已核·真实 Anwill (Thai) Co., Ltd. 曼谷 UV 油墨/UV 涂料定制配方厂活跃度08-05 联系
寄组合样品（消泡/流平/润湿）+ bio-based 卖点，小批起步。

S/A 重点客户三档速查（识别口径，非逐户完整核验）

档位客户说明与推进注意
① 公开信息已核Artlux（墨西哥）、Tullis Russell Korea（韩国）、Anwill（泰国）、Maydan/Masco（沙特，已核但相关性中）Q3 新增 6 户中 4 户已完成公开背调（档案见 data_ivan/backcheck_new6.md）；可直接推进报价/寄样
② 行业公认知名企业佐敦漆 Jotun（挪威·涂料）、WEICON（德国·胶粘密封）、Hernon（美国·粘合剂）、赢创 Evonik（德国·原厂对标）、太阳化学 Sun Chemical（美国·油墨）、MYK LATICRETE（印度·建材）、ChampionX（美国·油田化学）、Pixelligent（美国·纳米材料）、MonoSol（美国/印度·水溶膜）、CONTROL PRINT（印度·标识油墨）实体真实度高；下单前仍做正式背调（签约抬头/收款主体），大客户通道报价
③ 待核/主体不明韩国 TNP（未找到）、法国 TEGO 客户（CRM 未记公司名）、秘鲁 Soldimix、俄罗斯 Tpk Almaz、土耳其 Arma Dental、南非 Jvinks/KWorks、韩国 Nextsoltech/Eict/Sungwon/EF CHEM、印度 Marble Magik/Grand Polycoats/3Chem/Monosol、泰国 PMC label/ADI、印尼 SKW、德国 IRSA、挪威 Gjoco、意大利 Cap Arreghini/Elsy、阿根廷 Poliresinas、白俄安琪代理、巴西/越南/澳（流变贸易商）等中小主体名称与联系人来自系统；寄样/报价前按背调 SOP 快速核验（官网/注册/领英/邮箱域名），发现异常（免费邮箱/信息零）先索公司资料
05

未成交客户 · 高意向优先级清单（数据挖掘）

52 户全量评分
对象：名下全部 52 户未成交客户。评分维度（系统实证）：星级（≤5）+ 最近回邮（≤5）+ 最近联系（≤3）+ 客户类型 终端/实验室（≤2）+ 品牌/知名企业（≤2）+ 成交/样品标签（≤3）+ 掉公海紧迫（≤3）+ 量级提示（≤1）。分级：S≥13（10 户，本周行动） / A≥10（19 户，30 天内促样品） / B≥7（20 户，培育）/ C≥4（3 户，观察）。报价与需求信息来自客户档案字段与邮件线索（详见各户卡）。
S级客户产品线与需求依据（评分）下一步（本周）
S-15Nextsoltech（韩国）PM839固化剂 ★4 终端L1 硫醇/厌氧胶原料线（PM839）08-31 回信 + 08-25 联系，评分 15 榜首复信确认规格/数量/包装，附 COA + TT 报价
S-14佐敦漆 Jotun（挪威）硫醇L1 硫醇（涂料大厂，共享张珂馨）08-28 双方互动；大厂联合张珂馨大客户通道：对标样品 + 认证
S-14哥伦比亚 PETMP 终端 ★5L2 光固化单体（PETMP）08-28 双方互动；★5 老客户续单：报价 + 交期 + WhatsApp(+57 324 5647746)
S-14Marble Magik（印度）PM839 终端L1 硫醇（PM839）09-01 客户回信（2 天前）72h 回信，阶梯价 5/10MT
S-14Gjoco AS（挪威）附着力助剂 ★4L3 涂料助剂（AP-L3168）08-28 客户回信对标 TDS/COA + 到岸方案，11-18 前寄样
S-14Tullis Russell（韩国）防涂鸦 终端L3 防涂鸦（TEGO 5100N 对标）09-02 双方互动（最活跃）确认询价主体 + 防涂鸦技术对标（联动法国）
S-14TNP 牙科材料（韩国）★4 终端L2 牙科/光固化单体09-02 客户回信先索公司全称/官网/注册号，确认牙科单体牌号
S-14Soldimix（秘鲁）固化剂 ★4 终端固化剂（类型待确认）09-01 联系先确认固化剂类型与对标牌号，再技术沟通
S-13AG-D9302C（美国）替代 BYK3700 ★4L3 防涂鸦/有机硅助剂08-20 客户回信 + 09-01 联系对标 BYK3700 TDS + 样品，掉公海 11-30
S-13Grand Polycoats（印度）替代 BYK3700 ★4L3 涂料助剂（BYK3700 对标）06-16 互动；掉公海 09-14（2 周内）紧急：首信已断近 3 月，用新报价重新触达（多重联系人可用）
全部 52 户分级明细表（点击展开 · S10 / A19 / B20 / C3）
分级客户（公司名称）区域产品线星级类型最后联系最近回邮掉公海标签/量级
S 15韩国-Nextsoltech- PM839固化剂韩国硫醇/厌氧胶原料线★★★★终端用户2026-08-252026-08-312026-11-23
S 14秘鲁-Soldimix-固化剂秘鲁未明确★★★★终端用户2026-09-012026-08-052026-11-30
S 14挪威-Gjoco AS- 附着力促进助剂AP-L3168挪威涂料助剂线★★★★终端用户2026-08-202026-08-282026-11-18
S 14哥伦比亚+PETMP哥伦比亚光固化单体/树脂线★★★★★终端用户2026-08-282026-08-282026-11-26
S 14印度-Marble Magik-PM839印度硫醇/厌氧胶原料线—终端用户2026-09-012026-09-012026-11-30
S 14韩国-牙科材料 TNP韩国光固化单体/树脂线★★★★终端用户2026-09-012026-09-022026-11-30
S 14韩国-Tullis Russell-防涂鸦助剂韩国涂料助剂线—终端用户2026-09-022026-09-022026-12-01
S 13印度-Grand Polycoats-BYK3700替代品印度涂料助剂线★★★★终端用户2026-06-162026-06-162026-09-14
S 13美国- AG-D9302C 替代BYK3700美国涂料助剂线★★★★终端用户2026-09-012026-08-202026-11-30
S 13挪威-佐敦漆-硫醇产品挪威硫醇/厌氧胶原料线—终端用户2026-08-282026-08-282026-11-26
A 12白俄罗斯-酵母 安琪代理白俄罗斯特种/工业助剂线★★★★★终端用户2026-06-122026-06-112026-09-10
A 12南非-Jvinks- VEEA/助剂南非光固化单体/树脂线—贸易商2026-07-092026-07-082026-10-07成交样品、成交、样品检测通过
A 12土耳其-Metsan粘合剂-PM839& HEMAS土耳其硫醇/厌氧胶原料线★★★★★终端用户2026-07-132026-07-102026-10-11
A 12南非+Berflex 鞋用纤维素板 - 分散剂& 增塑剂南非涂料助剂线★★★★★终端用户2026-07-152026-07-132026-10-13
A 12德国-WEICON-PM839德国硫醇/厌氧胶原料线★★★★★终端用户2026-07-142026-07-142026-10-12
A 12德国-IRSA-DF A5066N德国涂料助剂线★★★★终端用户2026-07-072026-07-272026-10-05
A 12墨西哥-Artlux- 流变助剂4410墨西哥涂料助剂线★★★★终端用户2026-08-192026-07-312026-11-17
A 12泰国-PMC label- 润湿剂泰国涂料助剂线—终端用户2026-08-192026-08-202026-11-17
A 11意大利-Elsy Research- PM839意大利硫醇/厌氧胶原料线★★★★大学/实验室2026-07-032026-07-032026-10-01
A 11南非-KWorks-引发剂+ACMO南非光固化单体/树脂线—贸易商2026-07-132026-07-222026-10-11成交
A 11泰国-Anwill涂料厂-助剂泰国涂料助剂线—终端用户2026-08-052026-08-052026-11-03
A 11韩国-Eict-做胶粘剂的 BMES韩国光固化单体/树脂线★★★★终端用户2026-08-052026-08-052026-11-03
A 11印度-SINOMER PETMP-10吨印度光固化单体/树脂线—终端用户2026-08-262026-08-262026-11-24量级:吨/柜/FCL/KG
A 10美国-Chase Corp-流变助剂RH-A4410美国涂料助剂线—终端用户2026-06-16—2026-09-14
A 10印度-MYK LATICRETE -BMES印度光固化单体/树脂线★★★★★终端用户2026-07-142025-09-042026-10-12
A 10俄罗斯-Tpk Almaz-Group OOO 固化剂俄罗斯未明确★★★★终端用户2026-09-012026-06-032026-11-30
A 10美国-Pixelligent-SINOMER® OM258美国光固化单体/树脂线—贸易商2026-06-102026-06-102026-09-08
A 10法国-TEGO 5100 N 替代法国涂料助剂线★★★★终端用户2026-07-092026-07-152026-10-07
A 10韩国-EF CHEM -光引发剂250韩国光固化单体/树脂线—贸易商2026-08-192026-08-192026-11-17
B 9印尼-SKW Chemical-2774替代品印度尼西亚涂料助剂线★★★★贸易商2026-06-17—2026-09-15
B 9印度-Monosol surface-PETMP印度光固化单体/树脂线★★★★终端用户2026-07-142025-02-272026-10-12
B 9美国-Hernon Manufacturing-PM839美国硫醇/厌氧胶原料线★★★★终端用户2026-07-142025-10-072026-10-12
B 9土耳其-Arma Dental土耳其未明确—终端用户2026-08-192026-05-202026-11-17
B 9美国-太阳化学美国未明确—终端用户2026-06-302026-06-022026-09-28
B 9泰国-ADI -科莱恩2774分散剂替代品泰国涂料助剂线—终端用户2026-06-172026-06-252026-09-15
B 9印度-CONTROL PRINT-VEEA印度光固化单体/树脂线—终端用户2026-07-032026-07-032026-10-01
B 9韩国-Sungwon-AG-D9302C防涂鸦助剂韩国涂料助剂线—终端用户2026-07-152026-07-102026-10-13
B 9沙特-Maydan/Masco- 亚克力表面沙特阿拉伯亚克力/面材线—终端用户2026-07-202026-07-202026-10-18
B 9俄罗斯-PEGDA（CAS 25852-47-5）-FCL俄罗斯光固化单体/树脂线★终端用户2026-08-192026-08-192026-11-17量级:吨/柜/FCL/KG
B 9越南+贸易商+TMPTMA+200KG越南光固化单体/树脂线—贸易商2026-07-142026-08-242026-10-12量级:吨/柜/FCL/KG
B 8乌克兰-3D打印牙科材料乌克兰光固化单体/树脂线★★★★★终端用户2026-07-142025-07-142026-10-12
B 8ChampionX- PM839&UV-702-美国/阿联酋美国硫醇/厌氧胶原料线—贸易商2026-01-142026-01-14—样品检测
B 8巴西-流变助剂RH-5065E 替代Byk R 605巴西涂料助剂线★★★★终端用户2026-07-142026-06-012026-10-12
B 8俄罗斯-Monocrystal-GPTA/MBF/UVE3221俄罗斯光固化单体/树脂线—贸易商2026-07-022026-07-012026-09-30
B 8意大利-Cap arreghini-D2196 分散剂意大利涂料助剂线—终端用户2026-07-032026-07-062026-10-01
B 7德国赢创-硫醇PM839德国硫醇/厌氧胶原料线—终端用户2026-07-142025-01-162026-10-12
B 7越南-流变助剂-BYK605替代越南涂料助剂线★★★★终端用户2026-07-142026-03-032026-10-12
B 7阿根廷-Poliresinas- 助剂阿根廷涂料助剂线—终端用户2026-09-012026-03-032026-11-30
B 7澳大利亚-流变助剂BYK605澳大利亚涂料助剂线★★★★贸易商2026-07-142026-05-302026-10-12
C 6印度-3Chem-EGDMA-10吨印度光固化单体/树脂线—终端用户2026-07-142025-07-222026-10-12量级:吨/柜/FCL/KG
C 5俄罗斯-OOO Granit- PM839俄罗斯硫醇/厌氧胶原料线★★★★贸易商2025-11-032025-11-032026-10-12
C 4印尼-PM839固化剂印度尼西亚硫醇/厌氧胶原料线—终端用户2026-03-232026-04-082026-10-12
06

跟进问题诊断

基于系统实证
① 转化断档：Q3 全公司新增 260 户、跟进 526 户，成交为 0
证据：窗口新增 260（全司）/ 6（Ivan）；Ivan 名下窗口首次成交 0（62 户首成均 ≤2026-06）；客户分析-转化率统计表（本周）全员 0.00%（新增 10 户：张珂馨 4、赵玉文 3、陈瑞钰 2、克余娟 1）。
修复：周报改双口径（首次成交+翻单金额）；新增客户 90 天转化追踪（寄样/报价/成交节点看板）；对照 52 户清单核查"高意向却久未寄样"的客户（如 S/A 级中 12 户最后联系已超 30 天）。
② 跟进覆盖不足 + 存量沉睡：Q3 覆盖 47%，40% 客户 90 天未联系
证据：Q3 跟进 526/1115（47.2%）；90 天未联系 442 户（39.6%）——孙惠琳 209（其 328 户的 63.7%）、管子源 94（51.4%）、Ivan 44（38.9%）；今日全司仅跟进 39 户；16 天未联系 880 户（79%）。
修复：Ivan 牵头对 442 户做保留/释放/转交三级清库；跟进期限（90 天）到期前 30 天自动提醒；对 Ivan 名下 44 户 90 天未联系客户逐户定动作（本清单 A 级中 12 户已超 30 天未联系=第一批）。
③ 高意向客户跟进断点具体化（52 户清单读数）
证据：S/A 级 29 户中，最后联系超 30 天的有 12 户（WEICON/佐敦已 7 周前互动但未再推进、MYK LATICRETE 联系 07-14 回信 2025-09、赢创联系 07-14 回信 2025-01、白俄安琪 06-12 且掉公海 09-10 仅剩 7 天等）；掉公海日期 ≤09-15 的高意向户：Grand Polycoats(09-14)、Chase(09-14)、SKW(09-15)、ADI(09-15)、白俄安琪(09-10)、Pixelligent(09-08 已到期在即)——多为未获重报价即断联。
修复：掉公海 ≤09-15 的 6 户本周逐户处理（重新触达或主动释放），避免高意向资产自动掉入 2809 公海池。
④ 营销空转 + 公海 2809 条资产无激活机制
证据：营销-邮件群发营销效果 0 条（外贸部/营销部/跟单部全员范围均 0）；公海 2809 条，最近释放批（05-27~06-04）含印度 DOTP 2-3 柜、新西兰 IBOA 20FCL、香港 OM835 高折单体等量级询盘（均为 90 天未联系自动掉入）；营销部 Echo 名下仅 2 户。
修复：启用邮件群发做公海/休眠激活（按产品线分批：L2 单体线索优先）；公海领取后 7 天首联考核；本清单中"主动释放"客户转入公海 EDM 序列。
⑤ 数据质量与管理读数失真
证据：客户总数 首页 113 vs 列表 114（差 1，疑共享/交接范围口径）；首页"30/60/90 天未成交客户数"（全司 982/864/764）与"未联系"列（880/771/581）并存且含义未定义；客户分析-时长统计"本周/所有"均暂无数据；档案完整性审查本周 20 条待核查（多含 08-31~09-02 新建客户，如印尼 TCDDA、阿联酋 BYK 替代、伊朗 UDMA/10-MDP——伊朗客户需合规确认）；转化率表仅 4 人（张珂馨/赵玉文/克余娟/陈瑞钰）有新增记录，其余 6 人本周无新增录入。
修复：统一四指标口径（客户总数/成交/未联系/未成交）；清理 20 条档案缺失（联系人/手机为空占比高）；伊朗等受制裁关注国客户单独合规流程。
⑥ 账号安全：Ivan 并发登录 + Sales 邮箱伦敦异地登录
证据：勘察期间 Ivan 被异地（济南 IP 39.64.251.232/112.231.48.87）顶下线 2 次；Sales 邮箱 08-06 英格兰伦敦（Kamatera IP）客户端登录提醒。
修复：确认使用人；若非本人立即改密清授权；管理级账号开启二次验证；账号责任制。
07

落地行动方案

按优先级排期
基准日 2026-09-03。原则：S 级本周闭环、A 级 30 天促样品；每次跟进带一个新增价值点并设置下次联系日期；寄样/报价前对③档客户做轻背调。
节点客户动作交付物
09-03~09-06
（本周）		 Nextsoltech / Marble Magik / 哥伦比亚 PETMP硫醇-PM839/PETMP 族三连发：确认规格数量→阶梯报价（TT、COA 随附）正式 Quotation 邮件
佐敦漆 Jotun（共享张珂馨）大客户联合拜访/邮件：硫醇对标 + 认证清单 + 产能证明对标方案 + 样品申请
Tullis Russell / 法国 TEGO（联动）防涂鸦双案例推进：先核 Tullis 询价主体，法国补公司资料；同一 TDS 素材两单复用5100N/D9302C 对标包
掉公海 ≤09-15 六户（Grand Polycoats/Chase/SKW/ADI/白俄安琪/Pixelligent）逐户重新触达（新报价/新牌号/样品状态）或标记主动释放触达记录（CRM 跟进录入）
09-07~09-30
（A 级 30 天）		 WEICON/Hernon/赢创/ChampionX（硫醇族大厂）按大客户流程：对标 TDS+COA+样品，赢创侧以"国产替代+交期"切入样品包 + 认证文件
SINOMER PETMP 10吨(印)/3Chem EGDMA 10吨(印)/PEGDA FCL(俄)/TMPTMA 200KG(越)量级单专项：FOB/CIF 阶梯价 + 库存交期 + 物流方案（俄注意付款通道）批量报价单
Artlux/Anwill/Maydan/EF CHEM/PMC label/IRSA 等寄组合样品（按产品线匹配）→ 30 天内回收测试反馈；Maydan 一封重启信（两周无回降级）样品单 + 反馈跟踪表
10 月起
（机制）		 52 户清单清单按 S/A/B/C 进入月度例会滚动管理；C 级 3 户（3Chem 评级低因回信 2025-07、OOO Granit、印尼 PM839）转季度培育或释放月度清单刷新
团队双口径成交周报；442 户 90 天未联系三级清库；公海 EDM 激活（首期 L2 单体线）；档案完整性 20 条补齐机制文档
账号安全Ivan/Sales 账号登录人确认与改密（异地登录事件）安全整改

跟进话术要点（高意向 S/A 通用）

  • 每次跟进携带"新价值"：新报价/新牌号/COA/行业案例/库存交期，避免纯催问式（"Do you receive my last email?"类邮件在 Sales 侧已证无效）。
  • 报价必附：规格 TDS、MOQ、包装、交期、付款、有效期（≥15 天）；大货客户给 5MT/10MT/20MT 阶梯价。
  • 客户 5 个工作日未回 → 换通道（WhatsApp/电话）一次；再 7 天无回 → 记录 CRM 并设下次联系日期，不无限轰炸。
  • 寄样前对③档（待核）客户完成轻背调：官网真实性/邮箱域名/注册信息；异常即索公司资料后再寄。
08

营销数据与附录

0 条群发 · 数据边界

营销数据（0 条）

  • 营销 > 邮件群发 > 营销效果：0 条（员工范围树无"全公司"选项，按部门-员工：外贸部 Sales/Deadman/孙惠琳/Ivan/管子源/屈振源/克余娟/赵玉文/陈瑞钰/张珂馨、营销部 Echo、跟单部 Zoe 全部 0）
  • 任务统计页签空；与首页"营销邮件成功数量 0"一致
  • 营销部（Echo）群发能力闲置——建议首期公海/休眠激活活动由其执行（见诊断④）

口径与未竟事项（如实声明）

  • 窗口：2026-07-01~09-02；邮件计数自洽校验 343+239+14=596 ✓；已发送 247
  • 客户总数：列表 114（=62 成交+52 未签约）vs 首页 113，差 1 为口径（共享/交接），两口径均原文保留
  • 成交：首次成交口径；翻单/金额需订单模块另核（本期未展开）
  • 52 户分级：自动评分（规则见第 05 节）+ 人工校准 Top 表；产品线按名称/询盘品归纳，个别（Soldimix 固化剂、太阳化学）待客户确认
  • 背调：仅 Q3 新增 6 户完成公开核验；其余为识别档位（非逐户核验）
  • 客户分析-时长统计暂无数据、档案完整性 20 条待核查（含伊朗客户合规关注）

原始数据文件（桌面交付目录 与 工作区 data_ivan/）

customers_unclosed.json / .md —— 52 户未成交全量（25 列服务端字段）
unclosed_classified.md —— 52 户产品线+分级评分表
classify.py —— 分级脚本（可调阈值重跑）
recon_ivan.md / followup_stats.md / customers_new.md/.json / public_pool.md / marketing.md / customer_analysis.md / backcheck_new6.md

与 Sales 报告联动 & 复用

  • Sales 名下 7 户（全未成交）含于全司 1115 与 Ivan 视角；其 44 封邮件报价台账可作本报告"报价记录"补充口径（Sales 报告同一域名 / 下）
  • 数据口径、复跑方法与原始数据文件详见本地交付目录《操作手册》