中固化学 (SINOCURE) · 客户资产与经营决策看板 主数据治理版
全面整合 CRM 客户底表、10.8 万封全公司邮件通信流及公海池资产，去重归集 **120 户独立企业实体**。精准穿透买过客户画像、S级未成交攻坚阵列与 2,800+ 公海线索，支撑管理层精准发力与业务破局。
去重独立企业主体
120 户
全渠道归集去重 (含62成交+52在跟)
历史成交核心老客
61 户
3M / 宣伟 / 湛新等行业标杆
S级未成交核心攻坚
16 户
成交临界窗口期 (本周必办)
沉睡老客唤醒金矿
38 户
>90天未联系 (占成交客 61%)
01

客户资产金字塔与转化漏斗

全局主数据
打破单邮件流水或碎片 CRM 记录局限，通过企业域名与客户编码对齐，建立业务主体全生命周期分布：

客户主体分类分布 (120 户)

主要管理结论与资产现状

  • 基线完备：62 户成交客户证明主打品类（硫醇、光固化单体、UV树脂）已被国际标杆采购验证。
  • 转化断层：近一个季度新增 260 户线索，但当期新成交为 0 —— 核心堵点在「样品测试后缺乏商务收口」与「报价周期过长（曾达2周）」。
  • 复购沉睡：62 户成交客中 38 户超 90 天未联系，高价值老客长期处于无维护状态，流失风险极高。
  • 公海与线索闲置：公海沉淀 2,809 条，邮件中存在如吉尔吉斯 Riberg 等 2~3 柜大单询盘被搁置未建档。
02

主营产品线全景与供需对齐

业务结构
结合成交客户采购记录与未成交询盘需求，中固化学核心产品矩阵集中于五大优势领域：

L1 硫醇与厌氧胶原料

对标赢创 PM839 / HEMAS / TBMA

主要客户：德国 WEICON, 美国 Hernon, 挪威佐敦漆, 俄罗斯 Almaz

★ 行业壁垒高，工业胶粘与船舶防腐核心原料

L2 光固化单体与树脂

SINOMER PETMP / EGDMA / VEEA

主要客户：3M, 泰国湛新(allnex), 太阳化学, 越南国家印钞厂

★ 3D打印/防伪油墨/牙科高精密材料，高毛利

L3 涂料流变与特种助剂

对标BYK R605 / TEGO 5100N / UCON

主要客户：宣伟涂料, Avance Chem, Tullis Russell, Artlux

★ 走量大柜型产品，价格弹性大，比价竞争激烈

L4/L5 特种农乳与增塑剂

BPE5500 / 吐温司盘 / DOTP / 酵母

主要客户：拉美 Interoc 集团, 中亚 Riberg, 白俄安琪代理

★ 季节性大宗农化与鞋材原料，柜级体量

03

高管必看 · 核心攻坚客户矩阵

攻坚行动
综合客户背景、需求量级、报价阶段与风险评估，锁定首批重点推进主体：
BCI International FZE S级 · 样品临界期
地区/性质阿联酋沙迦/迪拜 · 中东非大型化工集团 核心需求BPE 4000 聚醚助剂 (对标陶氏Dow) 商务进展样品已寄送实验室；已报 P1 $3.6~3.8/kg，待正式重报 P2 公海预警2026-11-30 掉公海 (需在系统更新进展锁定)
本周动作：出具正规盖章 P2 报价单 + 附 REACH 合规声明，7天内电话推进小试结论。
Avance Chem S级 · 20MT大柜比价
地区/性质阿联酋 · 涂料特种化学品分销商 核心需求UCON 50HB660 替代品 (定期采购 20MT FCL) 商务进展我方已报历史底价 USD 2.55/kg CIF (极具竞争力) 关键风险客户可能拿我方底价压现有供应商，需设定价格有效期
本周动作：发送 PI 正式草案，声明运费波动锁价至 9月15日，争取 30% 预付款锁定订单。
宣伟涂料 & 3M P0 · 沉睡老客唤醒
客户属性全球涂料与材料前列跨国巨头 (存量成交老客) 合作现状沉睡超 90~120 天未主动联系，存在竞品渗透风险 复购潜力年采购量千万美元级，产品线交叉渗透空间巨大
攻坚动作：由销售总监牵头，调取历史出运COA，推送 2026 环保新品与测试方案，预约视频会议。
Riberg (吉尔吉斯) 抢救 · 2-3柜大单被遗漏
线索来源邮件询盘 PU助剂/DOTP (2~3 个整柜大单) 失误诊断业务员 3 个月未回复、CRM 未建档，重大商机流失风险 抢救价值发件人留有完整 WhatsApp 与手机，尚有一线挽回机会
紧急动作：立即在 CRM 补建档案，业务总监亲自邮件致歉并带现货保供方案，当天电话跟进。
04

管理决策与推进路线图

管理抓手

P0 级：本周立即执行 (防流失与促成交)

  • BCI 商务闭环：补齐 P2 盖章报价与 REACH 声明，更新 CRM 延长公海期限。
  • Avance 倒计时逼定：发送带有效期的 PI 草案，锁定 USD 2.55/kg 20MT 订单。
  • 6 户即将掉公海客户挽救：对 9月15日前到期的高星级客户（Grand Polycoats等）立即回访建档。

P1 级：本月制度与工具落地 (建体系)

  • 外挂《订单管理台账》：业务员补录 62 户历史成交订单金额，补全 CRM 金额层盲区。
  • 老客 90 天唤醒计划：对 38 户沉睡成交客启动一客一策激活，配置专属产品手册。
  • 多通道通信赋能：为销售配置企业 WhatsApp/LinkedIn，摆脱单一邮件沟通易失联困局。

P2 级：长效机制与公海盘活 (挖增量)

  • 公海 2,809 条清洗：按“国家+关注产品”分批分行业发起精准 EDM 营销测试。
  • 全员转化率考核：推行“首次成交+翻单金额+样品转化率”综合绩效看板。
  • 账号安全闭环：查实异地登录 IP，开启 CRM 强制二次验证与定期密码轮换。
中固化学 (SINOCURE) 容贝 CRM 决策看板系统 · 数据快照：2026-09-02/03 · 成交客户攻坚看板 · 未成交攻坚台账 · 风险与公海治理 · 销售一线报告